服務承諾

技術服務

1. 負責設備技術安裝，使用咨詢和產品維修。
2. 協助客戶制定設備清單或系統方案，向客戶提供最佳的系統配置方案建議。
3. 為客戶提供力所能及的設備演示，以及用戶培訓服務。
4. 為客戶提供系統調試、技術診斷、工程指導、作業服務。

維修服務

1. 本公司售出產品自出庫之日起實行一年免費保修，終身維修服務；如延長保修期，需酌情增加，非產品本身質量問題或非正常使用除外。
2. 維修中心對客戶送修產品應設立維修檔案，實行維修跟蹤服務，客戶可隨時查詢送修產品的修理情況或維修中心向客戶報告修理狀況。
3. 向客戶介紹正確使用產品，產品維修保養常識和接受客戶的其他技術咨詢。